No image available for this title

Hubungan Perilaku Caring Perawat Dengan Kepuasan Pasien BPJS Dan Umum



Perilaku caring yang diharapkan oleh pasien terhadap perawat mencakup kepribadian yang ramah, dedikasi terhadap tugas, empati terhadap pasien dan respon cepat terhadap kebutuhan pasien. Faktanya banyak perawat yang belum mencerminkan perilaku caring dalam memberikan asuhan keperawatan kepada pasien, dimana kurangnya keramah tamahan, respon yang lambat dari perawat, ketidak jelasan informasi yang diberikan perawat, cara berbicara perawat yang ketus, kurang sabar menghadapi keluhan pasien, saat perawat melakukan tindakan asuhan keperawatan perawat hanya diam saja dan langsung pergi setelah melakukan tindakan tersebut, sehingga pasien merasa kurang mendapatkan informasi. Tujuan penelitian ini untuk membuktikan hubungan antara perilaku caring perawat dengan kepuasan pasien BPJS dan umum. Desain penelitian ini adalah korelatif dengan menggunakan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien di ruang rawat inap RSUD Prof. Dr.Soekandar Mojokerto berjumlah 40 responden. Sampel diambil dengan teknik consecutive sampling. Variabel penenlitian ini adalah perilaku caring perawat dan kepuasan pasien. Hasil dianalisis dengan menggunakan uji chie square didapatkan ρ=0,000. Ada hubungan perilaku caring perawat dengan kepuasan pasien. Semakin caring perilaku perawat maka pasien akan merasa semakin puas, keadaan ini terjadi karena perawat sudah mempunyai bekal pengetahuan yang cukup dalam memberikan pelayanannya kepada pasien secara profesional. Disarankan kepada perawat agar tetap mempertahankan perilaku caring dalam setiap pemberian asuhan keperawatan pada pasien terutama dalam berkomunikasi.


Ketersediaan

037/S1P/2019037-2019 SKRIPSI S1 KEPERAWATANPerpustakaan (SKRIPSI S1 KEPERAWATAN)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
037-2019 SKRIPSI S1 KEPERAWATAN
Penerbit STIKES Bina Sehat PPNI Mojokerto : Mojokerto.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Edisi
-
Subyek
-
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain


Lampiran Berkas



Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnya